Relances & impayés
Détection automatique des retards de paiement et workflow de relances paramétrable, pour récupérer vos loyers sans dégrader la relation locataire.
30 jours offerts · Sans CB · Résiliation en 1 clic
Comment ça marche dans Yuno
Un impayé qui traîne coûte cher : trésorerie en moins, dossier qui s'enlise, procédure plus complexe. Yuno détecte le retard dès le 1er jour et déclenche une séquence de relances proportionnée — rappel amiable, mise en demeure, courrier prêt à envoyer en LRAR — pour que vous gardiez la main sans devenir le bad cop.
Yuno détecte le retard
Le lendemain de l'échéance non encaissée, le bail passe en statut « retard ». Vous êtes notifié sur le dashboard ; aucune action manuelle requise pour déclencher la séquence.
Rappel amiable (J+3 à J+7)
Un rappel cordial par e-mail est suggéré. Vous le validez ou le modifiez, puis l'envoyez en 1 clic. La majorité des retards se règlent à cette étape.
Relance formelle (J+15)
Si le loyer n'est toujours pas payé, Yuno génère une relance formelle écrite — preuve datée utile pour la suite — et active le garant le cas échéant.
Mise en demeure (J+30)
Yuno prépare la lettre de mise en demeure prête à imprimer pour un envoi en LRAR. À partir de là, vous disposez d'une chaîne complète de preuves si la procédure doit aller plus loin.
Ce que vous y gagnez concrètement
Questions fréquentes
Une relance par e-mail a-t-elle une valeur juridique ?+
Pour un rappel amiable et une relance formelle, oui : c'est une preuve écrite datée qui sera utile en cas de procédure. Pour une mise en demeure formelle, la lettre recommandée avec accusé de réception reste la référence. Yuno vous l'indique clairement à chaque étape.
Yuno envoie-t-il les lettres recommandées à ma place ?+
En V1, Yuno prépare la lettre prête à imprimer pour que vous l'envoyiez en LRAR à La Poste. L'envoi automatique par lettre recommandée électronique (LRE) est prévu dans la roadmap.
Que se passe-t-il après 2 mois d'impayés ?+
Yuno vous alerte dès le franchissement de ce seuil critique : c'est le moment de déclarer le sinistre à votre assurance GLI ou à Visale si vous en avez une, et de prendre conseil juridique. Yuno vous fournit l'historique complet et structuré du dossier.
Puis-je désactiver une étape de la séquence ?+
Oui. Chaque étape de relance peut être désactivée ou décalée bail par bail. Certains bailleurs préfèrent gérer la première relance manuellement avec leur locataire de confiance — Yuno respecte ce choix.
Prêt à passer en pilote automatique ?
Créez votre compte en 2 minutes. 30 jours gratuits, sans carte bancaire. Vous gardez la main, Yuno fait le reste.
Yuno Gestion vous outille pour la phase amiable du recouvrement (rappel, relance, mise en demeure). Pour engager une procédure judiciaire (commandement de payer par huissier, assignation), consultez un avocat ou un commissaire de justice.